FORMATION CHAUFFEUR DE DIRECTION

 

En suivant la formation Chauffeur de direction, vous allez développer un savoir-faire et acquérir toutes les connaissances indispensables au métier de chauffeur de direction, de maître et de VIP.

Vous apprendrez à gérer la communication et la relation avec une clientèle faisant preuve d’un haut niveau d’exigence ainsi que les techniques d’une conduite sécurisée.

OBJECTIFS :

Acquérir :

  • Un ‘‘savoir-faire’’ pour pratiquer une conduite adaptée des clients VIP, des Ministères, Ambassades, grandes Entreprises.
  • Un ‘‘savoir-être’’ spécifique et personnalisé pour une clientèle en attente d’un service de grande qualité.
  • Des techniques appropriées à la fonction dans les domaines du comportement, de l’écoute, de la communication,de l’anticipation du besoin du client.

Devenir un professionnel du service capable d’améliorer le confort des clients et leur apporter une aide dans le traitement de diverses tâches…

Connaître les règles de circulation des pays limitrophes.

DÉROULEMENT DE LA FORMATION :

 

1)         FORMATION PRATIQUE :   14 h

La formation se déroule sur circuit routier. Après la démonstration effectuée par l’instructeur, les candidats sont mis à tour de rôle dans diverses situations de conduite qu’ils doivent gérer en tenant compte notamment de la sécurité des personnes transportées.

Méthodes d’accès : gares, aéroports, ministères, hôtels…

2)         FORMATION THÉORIQUE : 7 h

Elle se déroule en salle avec un formateur.

Elle est composée de modules traitant tous les aspects du comportement rencontrés dans la fonction. Ils sont ensuite suivis de mises en situation pour en vérifier l’appropriation par le candidat.

 

Pour toutes informations complémentaires : 06.63.74.05.87

 

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